Una mujer que llamó al 211 Colorado el mes pasado dijo que ya había solicitado ayuda a través de dos programas de asistencia alimentaria e indagó sobre otros beneficios públicos para los que podría calificar.
“Era una madre soltera que estaba embarazada y necesitaba ayuda financiera para su bebé”, dijo Abigail Jiménez, la operadora del 211 en Mile High United Way que contestó la llamada de la mujer.
Jiménez le habló a la madre sobre MyFriendBen, una nueva herramienta en línea que podría ayudarla a encontrar otros servicios sociales para los que podría ser elegible.
La nueva herramienta, lanzada recientemente por Gary Community Ventures, un grupo filantrópico sin fines de lucro, tiene como objetivo garantizar que los habitantes de Colorado necesitados puedan acceder mejor a algunas de las necesidades más básicas, como alimentos y calefacción, a través de los programas existentes de beneficios públicos.
La idea es ayudar a las personas a determinar para qué podrían ser elegibles en unos 6 minutos en promedio, dijeron los líderes de Gary Community Ventures.
La herramienta, que parece ser la primera de su tipo en Colorado, agiliza el proceso de navegación para los trabajadores de servicios humanos al ayudarlos a guiar a las personas a través de preguntas de selección en el sitio de MyFriendBen en lugar de una búsqueda que consume mucho tiempo en una base de datos complicada, dijo Jiménez.
“El principal objetivo es aumentar el acceso a la red de seguridad social porque las personas son elegibles para los beneficios pero no están recibiendo lo que les corresponde y lo que ya está financiado públicamente“, dijo Elise Henson, directora ejecutiva de MyFriendBen en Gary Community Ventures.
